Privatlivspolitik

1. Generelt
Lykke Butik lægger stor vægt på at beskytte vores kunders personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR). Ved at bruge vores tjenester accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.

2. Indsamling af personlige oplysninger
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester, herunder:

  • For- og efternavn

  • Leverings- og faktureringsadresse

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Betalingsoplysninger (behandles krypteret via eksterne betalingsudbydere)

  • Ordrehistorik og kundeforespørgsler

3. Brug af personlige oplysninger
Oplysningerne bruges til følgende formål:

  • Behandling og levering af ordrer

  • Håndtering af betalinger og forebyggelse af svindel

  • Kommunikation om ordrer, produkter og opdateringer

  • Forbedring af vores kundeservice

  • Udsendelse af nyhedsbreve og kampagnetilbud (kun med dit samtykke)

4. Deling af oplysninger
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter, undtagen:

  • Betalings- og logistikpartnere (fx internationale transportører) for at fuldføre din ordre

  • Når loven kræver det

  • For at beskytte rettigheder, ejendom eller sikkerhed for Lykke Butik, vores kunder eller offentligheden

5. Beskyttelse af oplysninger
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder:

  • SSL-kryptering på alle betalinger

  • Begrænset adgang til persondata for autoriserede medarbejdere

  • Sikker datalagring på servere med adgangskontrol

6. Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt til det formål, de er indsamlet til, eller som krævet af loven. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

7. Dine rettigheder
I henhold til GDPR har du ret til:

  • Indsigt – få en kopi af dine oplysninger

  • Berigtigelse – få rettet forkerte oplysninger

  • Sletning – få slettet oplysninger, medmindre loven kræver opbevaring

  • Tilbagekaldelse af samtykke – til enhver tid trække et givet samtykke tilbage

  • Indsigelse – protestere mod visse typer databehandling

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os via e-mail.

8. Cookies
Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside, analysere trafik og tilpasse indhold. Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger i din browser.

9. Ændringer i politikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Eventuelle ændringer offentliggøres på denne side med en opdateret dato.

10. Kontaktoplysninger
Lykke Butik
📧 E-mail: kontakt@lykke-butik.dk