Forsendelsespolitik
Generelt
Lykke Butik bestræber sig på at tilbyde alle sine kunder en hurtig, sikker og pålidelig leveringsoplevelse. Denne forsendelsespolitik beskriver, hvordan vi håndterer behandling, levering og sporing af ordrer, samt hvilke faktorer der kan påvirke leveringstiden.
Ordrebehandling
Alle ordrer behandles normalt inden for 1–2 hverdage efter købsbekræftelse. Under ordrebehandlingen kontrolleres produkterne, pakkes omhyggeligt og gøres klar til afsendelse via vores internationale logistikpartnere.
Leveringsmetode
Vi samarbejder med både europæiske og internationale transportører for at sikre sikker og klimavenlig levering. Denne metode hjælper os med at reducere unødvendige transportbevægelser og sikrer, at din ordre leveres på en pålidelig måde.
Leveringstid
De fleste ordrer leveres normalt inden for 5–12 hverdage efter afsendelse, afhængigt af modtagerens adresse, lagerplacering, toldbehandling og transportforhold. Leveringstiderne er vejledende, og der kan i sjældne tilfælde forekomme forsinkelser på grund af eksterne forhold uden for vores kontrol.
Gratis fragt
Lykke Butik tilbyder gratis fragt på alle ordrer – uanset ordrestørrelse eller leveringsland.
Sporing af ordrer
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer, så du kan følge din pakke hele vejen.
Mulige forsinkelser
Vi gør altid vores bedste for at overholde de anslåede leveringstider, men der kan opstå uforudsete forsinkelser, herunder:
-
Toldbehandling
-
Perioder med høj efterspørgsel (f.eks. højtider)
-
Ekstreme vejrforhold
-
Force majeure-situationer
Lykke Butik kan ikke holdes ansvarlig for sådanne forsinkelser, men vi sætter pris på din forståelse og tålmodighed.
Kontakt
Har du spørgsmål om din ordre eller levering, er vores kundeservice klar til at hjælpe dig:
📧 E-mail: kontakt@lykke-butik.dk
